Política de Qualitat
PDF – Política de Qualitat,
Medi Ambient i Seguretat Viària
La política de qualitat d’Autoescoles La Clau està basada en els següents principis:
1. Conèixer clarament les exigències, requisits i expectatives explicites i implicites dels nostres clients i el compliment dels requisits legals.
2. Desenvolupar la nostra organització coherentment per donar la resposta adequada a la situació actual i futura del mercat.
3. Difondre en tots els nivells de la nostra estructura els objectius i criteris de qualitat establerts.
4. Implantar els indicadors de qualitat i seguiment del nivell de progrés dels mateixos, de manera que ens permeti conèixer i assegurar el servei i la garantia de qualitat exigida pels nostres clients.
5. Transmetre la nostra política de qualitat a tots els nostres proveïdors.
6. Desenvolupar els programes de formació continuada adequats a les necessitats dels nostres clients.
7. Impulsar i consolidar el caràcter interactiu de tota l’estructura organitzativa.
8. Consolidar el procés de millora continuada en l’acompliment de totes les activitats realitzades en la nostra empresa.
9. Fomentar i aconseguir l’ambient estimulant i motivador de tots els membres de l’empresa.
Vilafranca del Penedès, 1.12.2008
La Direcció